Política de Privacidade – EducaX

A EducaX – Turismo Educacional respeita a privacidade de pais, responsáveis, alunos e escolas parceiras, cumprindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Controlador dos dados
EducaX – Turismo Educacional
Avenida Prefeito Milton Rodrigues, 1400 – Centro (Manilha), Itaboraí – RJ – CEP 24855-264
WhatsApp: (21) 99768-2501 | E-mail: passeioescolar30@gmail.com

Durante a inscrição da aula de campo (atividade pedagógica externa), são coletados apenas os seguintes dados: nome do aluno, turma e escola de origem e nome do responsável legal.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para gestão da inscrição, controle interno da EducaX e da escola contratante e emissão de documentos operacionais.

O tratamento de dados de alunos menores de idade ocorre somente mediante autorização expressa dos responsáveis legais, conforme o art. 14 da LGPD.
Os dados permanecem armazenados até 1 (um) dia após a realização da aula de campo, sendo automaticamente excluídos ou anonimizados após esse período.
Os dados não são compartilhados com terceiros, exceto com a escola contratante, estritamente para fins de organização e segurança da atividade.

Pais e responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais por meio do e-mail passeioescolar30@gmail.com.
Os dados são processados e armazenados em servidores localizados no Brasil.
O site da EducaX não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de tráfego. Caso sejam implementados no futuro, será exibido aviso de consentimento no primeiro acesso.


Termos de Uso – EducaX

Ao utilizar o site e contratar os serviços da EducaX – Turismo Educacional, o responsável declara estar ciente e de acordo com as condições descritas abaixo.

1. Natureza do serviço
A EducaX atua como organizadora e executora de aulas de campo e atividades pedagógicas externas, sendo responsável pela contratação de transporte, compra de ingressos e acompanhamento dos alunos durante as atividades, em conjunto com representantes da escola contratante.

2. Confirmação da reserva
A reserva da aula de campo é confirmada somente após a confirmação do pagamento.
Os valores, prazos e condições são definidos no momento da contratação e comunicados pela escola parceira ou diretamente pela EducaX.

3. Responsabilidades do responsável legal
O responsável deve entregar autorização assinada, enviar documento de identificação do aluno e informar condições médicas relevantes (alergias, restrições, uso de medicamentos, etc.).
O envio de informações incorretas ou incompletas poderá impedir a participação do aluno, sem direito a reembolso.

4. Alterações e imprevistos
A EducaX reserva-se o direito de remarcar datas ou ajustar itinerários em casos de força maior (chuvas intensas, interdições, greves, acidentes ou outros imprevistos que possam comprometer a segurança).
Nessas situações, não haverá reembolso imediato, mas será oferecida remarcação sem custos adicionais.

5. Limitações de responsabilidade
A EducaX não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos, atrasos decorrentes de fatores externos ou situações de caso fortuito ou força maior, conforme o art. 393 do Código Civil.
Os alunos deverão manter comportamento adequado e seguro durante toda a atividade. A EducaX e a escola contratante poderão adotar medidas cabíveis em caso de condutas inadequadas, sempre visando à segurança e ao bem coletivo.



Política de Cancelamento e Reembolso – EducaX

A EducaX – Turismo Educacional garante total transparência e respeito aos direitos do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Direito de arrependimento
O responsável tem o direito de cancelar a compra em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, conforme o art. 49 do CDC. Nesse caso, será realizado reembolso integral pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

2. Cancelamento pela EducaX
Se a aula de campo for cancelada pela EducaX por motivo operacional, logístico ou de força maior, o valor pago será reembolsado integralmente e de forma automática, ou o responsável poderá optar pela remarcação gratuita.

3. Cancelamento solicitado pelo responsável
Pedidos de cancelamento devem ser formalizados pelos canais oficiais da escola contratante, informando nome do aluno, turma e número do pedido.
Se o pedido for feito com antecedência mínima de 7 dias da aula de campo, haverá reembolso integral.
Após esse prazo, poderá ser aplicada taxa administrativa de até 20%, referente a custos operacionais já assumidos.

4. Atestado médico
Apresentando atestado médico, o responsável terá direito a reembolso integral, desde que o pedido seja enviado até o dia da aula de campo.
A ausência do aluno sem justificativa médica ou comunicação prévia não gera direito a reembolso.
Todos os reembolsos serão realizados em até 7 (sete) dias úteis após a solicitação.



Política de Troca

A EducaX realiza aulas de campo exclusivas e programadas coletivamente em parceria com escolas, destinadas aos alunos daquela turma.
Por se tratar de um evento único e pedagógico, não há possibilidade de troca por outro passeio ou serviço.
Em casos de imprevistos de saúde ou força maior, aplicam-se as condições descritas na Política de Cancelamento e Reembolso, que prevê remarcação coletiva ou reembolso integral, conforme o caso.


Método de Pagamento

Os pagamentos referentes às inscrições nas aulas de campo da EducaX podem ser realizados de forma simples e segura, por meio do seguinte método:

Pix
Envio direto para a chave Pix cadastrada pela EducaX, informada no momento da inscrição.



Versão atualizada e segura – “EducaX – Turismo Educacional” (edição: novembro/2025)
Compatível com a LGPD, o CDC e as políticas de uso do Wix.